D-Group — Kiến tạo thương hiệu, nâng tầm trải nghiệm
Chúng tôi phát triển những thương hiệu có bản sắc riêng trong các ngành hàng giàu cảm xúc và giá trị cá nhân — từ trang sức, đồng hồ, nước hoa và chăm sóc da đến không gian hospitality thế hệ mới.
Một nền tảng vận hành chung, nhiều thương hiệu có bản sắc độc lập
D-Group được hình thành từ kinh nghiệm vận hành thương mại và xây dựng thương hiệu trong các ngành hàng giàu tính cá nhân. Từ đồng hồ và trang sức, hệ sinh thái tiếp tục mở rộng sang nước hoa, chăm sóc da và hospitality.
Mỗi thương hiệu phát triển một bản sắc riêng, trong khi D-Group đảm nhiệm nền tảng vận hành phía sau: hàng hoá, điểm bán, đội ngũ phục vụ và chăm sóc khách hàng.
Với đối tác, cấu trúc này có nghĩa là một đầu mối làm việc thống nhất: cùng một tiêu chuẩn vận hành, cùng một quy trình ra quyết định, áp dụng cho mọi thương hiệu trong hệ sinh thái.
D-Group tập trung vào các ngành có giá trị trải nghiệm và tính cá nhân hoá cao, nơi niềm tin và chất lượng phục vụ quyết định sự khác biệt.
01
Premium Retail & Lifestyle
Trang sức, đồng hồ và nước hoa chính hãng
Nhóm thương hiệu bán lẻ cao cấp của D-Group, vận hành đồng thời showroom và các kênh thương mại số. Trọng tâm là danh mục chọn lọc, thông tin sản phẩm minh bạch và tư vấn cá nhân hoá cho từng nhu cầu sử dụng.
02
Beauty & Wellness
Chăm sóc da công nghệ cao, không xâm lấn
Mô hình Skin Wellness của D-Group được xây dựng quanh nguyên tắc soi da trước — tư vấn sau, minh bạch về quy trình và giá dịch vụ, không tạo áp lực mua liệu trình.
03
Hospitality & Experiences
Không gian gặp gỡ, âm nhạc và sự kiện riêng
Mảng hospitality tập trung vào thiết kế trải nghiệm và năng lực vận hành không gian: từ concept, ngôn ngữ thiết kế, chương trình nội dung đến quy trình phục vụ hằng đêm.
The Second Room là Music Social Club đa tầng, kết hợp không gian gặp gỡ, âm nhạc, sự kiện riêng, cocktail bar và trải nghiệm rooftop trong cùng một điểm đến.
D-Group trực tiếp sở hữu và vận hành các thương hiệu bán lẻ, dịch vụ chăm sóc khách hàng và không gian giải trí — không phải đơn vị cung cấp dịch vụ cho bên thứ ba. Nền tảng dùng chung phía sau giúp mỗi thương hiệu giữ cá tính riêng mà vẫn đạt cùng một tiêu chuẩn phục vụ.
01
Vận hành bán lẻ đa kênh
Showroom, website và sàn thương mại điện tử chạy trên cùng một tiêu chuẩn tồn kho, giá và chính sách bán hàng.
02
Tuyển chọn danh mục & nguồn hàng
Chọn nhà cung cấp, kiểm soát hàng chính hãng và dựng danh mục theo từng phân khúc khách hàng.
03
Chăm sóc khách hàng
Quy trình tư vấn, bảo hành, hậu mãi và dữ liệu khách hàng dùng chung cho mọi thương hiệu.
04
Trải nghiệm tại điểm bán
Thiết kế không gian, kịch bản phục vụ và tiêu chuẩn trưng bày cho showroom, spa và không gian giải trí.
05
Nightlife & sự kiện
Vận hành không gian giải trí về đêm: chương trình âm nhạc, tiệc riêng và tiêu chuẩn phục vụ theo ca.
06
Đào tạo đội ngũ tuyến đầu
Tư vấn viên, kỹ thuật viên và nhân sự phục vụ được đào tạo theo cùng một bộ tiêu chuẩn.
07
Thương hiệu, marketing & dữ liệu
Định vị, truyền thông và hệ thống số phục vụ trực tiếp cho hoạt động bán lẻ và dịch vụ.
Dự án nổi bật
The Second Room
Đang hoạt động
The Second Room là dự án hospitality flagship mới của D-Group tại 68 Văn Cao. Mô hình được phát triển theo tinh thần Music Social Club hiện đại: tinh tế, không phô trương, chuyển đổi linh hoạt giữa social lounge, private events, DJ activation, cocktail bar và mini rooftop. The Second Room được vận hành bởi đội ngũ hospitality của D-Group, với quy mô, cấu trúc và định vị riêng.
Danh mục tiêu biểu
Arrival Lounge và khu đón khách
Main Social Floor theo hướng trò chuyện và gặp gỡ
Private Events cho sinh nhật, họp nhóm và sự kiện doanh nghiệp
Năm giá trị chi phối cách D-Group ra quyết định, chọn danh mục và làm việc với đối tác.
01
Khách hàng là trung tâm
Mọi quyết định bắt đầu từ nhu cầu và trải nghiệm thật của khách hàng.
02
Minh bạch và đáng tin cậy
Rõ ràng về sản phẩm, dịch vụ, giá trị và cam kết trong mọi điểm chạm.
03
Khác biệt có mục đích
Sáng tạo phải phục vụ định vị thương hiệu và hiệu quả kinh doanh.
04
Kỷ luật trong thực thi
Tăng trưởng dựa trên hệ thống, dữ liệu và khả năng vận hành thực tế.
05
Phát triển bền vững
Ưu tiên chất lượng tăng trưởng thay vì mở rộng thiếu kiểm soát.
Không gian D-Group
Điểm bán và không gian phục vụ
Một vài hình ảnh về showroom, khu tư vấn và không gian vận hành của các thương hiệu trong hệ sinh thái.
Văn phòng điều hành D-GroupQuầy trưng bày đồng hồ chính hãng — DWatch AuthenticKhu đóng gói đơn hàng — De MIST
Hợp tác cùng D-Group
Chúng tôi làm việc với nhà cung cấp, đối tác mặt bằng, đối tác truyền thông và các doanh nghiệp muốn phát triển thương hiệu trong ngành tiêu dùng — dịch vụ. Gửi thông tin để trao đổi trực tiếp với đội ngũ phụ trách.